Regra geral, uma agência imobiliária apenas seleciona as opções adequadas e organiza visitas ao apartamento que escolheu como cliente.
Na grande maioria dos contratos de prestação de serviços que as agências submetem ao cliente para assinatura, são formulários aprovados pela própria agência, onde são apostos o apelido e as iniciais do cliente, os requisitos do imóvel a pesquisar, a duração do contrato e seu custo.
Via de regra, nos termos de tal contrato, a responsabilidade da agência é limitada ao custo dos serviços prestados por ela, mas mesmo nesse caso você terá que provar a culpa e o próprio fato da prestação de serviços de má qualidade pôr a agência em tribunal.
Caso algum documento por parte do vendedor tenha sido forjado, falsificado ou fraudulento, vale lembrar que a imobiliária não é perita e nem procuradoria. As possibilidades de verificação de documentos por uma imobiliária são limitadas e, além disso, você mesmo pode verificar os documentos enviando, por exemplo, uma solicitação à Rosreestr sobre a presença ou ausência de direitos registrados.
Se você deseja garantias adicionais na conclusão de uma transação e
verificação da qualidade dos documentos, pode usar fundos emprestados na
compra de um apartamento (total ou parcial). Em seguida, o banco, verificando
a transação, utiliza os recursos de seu próprio serviço de segurança, o que quase
nunca é feito por uma imobiliária. Se o banco aprovar a transação, pode ter
certeza que ela está bem protegida.